कार डीलरशिप बेची गई कार के पैसे नहीं देती: क्या करें?
आज, कई कार डीलरशिप मुख्य सेवा - नई कारों की बिक्री के अलावा, बड़ी संख्या में सेवाएं प्रदान करती हैं। इसलिए, यदि आप एक नई कार खरीदना चाहते हैं, लेकिन पर्याप्त पैसा नहीं है, तो आप ट्रेड-इन सेवा का उपयोग कर सकते हैं, यानी, आप अपनी पुरानी कार में आते हैं, इसका मूल्यांकन करते हैं, अपने कमीशन की गणना करते हैं और आपको एक महत्वपूर्ण छूट देते हैं। नए वाहन की खरीद पर.
इसके अलावा, सैलून इस्तेमाल की गई कार के विक्रेता और खरीदार के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य कर सकता है। इस मामले में, यदि आप उस राशि से सहमत नहीं हैं जिसे आप तुरंत भुगतान करने के लिए तैयार हैं (और यह आमतौर पर वास्तविक बाजार के 20-30% से कम है), तो आपके और सैलून के बीच एक समझौता संपन्न होता है, जहां सभी शर्तें लागू होती हैं वर्णित हैं:
- आयोग;
- वह अवधि जिसके दौरान कार निःशुल्क पार्क की जाएगी;
- यदि आपको अचानक कार की तत्काल आवश्यकता हो तो वापसी की शर्तें;
- अतिरिक्त सेवाओं की लागत: भंडारण, निदान, मरम्मत।
जब कोई खरीदार मिलता है जो पूरी राशि का भुगतान करने को तैयार होता है, तो डीलरशिप कुछ पैसे अपने लिए ले लेती है, और बाकी आपको कार्ड या नकद में भुगतान करती है। लेकिन, दुर्भाग्य से, ऐसा विकल्प तब भी संभव है जब कार सफलतापूर्वक बेची गई हो, लेकिन ग्राहक को भुगतान नहीं किया गया हो। ऐसे में क्या करें?
डीलरशिप द्वारा भुगतान न करने के कारण
सबसे पहले आपको यह समझने की जरूरत है कि ऐसी स्थिति आखिर क्यों संभव है।
कई कारण हो सकते हैं:
- अनुबंध की विशेष शर्तें - आपने शायद इस छोटी सी बात पर ध्यान नहीं दिया होगा कि बिक्री से पारिश्रमिक का भुगतान एक निश्चित अवधि के भीतर किया जा सकता है, यानी तुरंत नहीं;
- कार डीलरशिप प्रबंधकों ने ब्याज प्राप्त करने के लिए आय को बैंक में निवेश किया - आपको यह स्वीकार करना होगा कि एक महीने में भी आप एक मिलियन रूबल पर 10-20 हजार अतिरिक्त कमा सकते हैं;
- इनकार को "व्यवसाय में" स्वयं के धन की कमी से भी प्रेरित किया जा सकता है: कारों के एक नए बैच के लिए भुगतान किया जाता है, और आपको "नाश्ता" खिलाया जाता है।
अन्य योजनाएं भी लागू हो सकती हैं. साधारण त्रुटि की संभावना से भी इंकार नहीं किया जाता है। इस प्रकार, अनुबंध बनाते समय सतर्क रहें, इसे ध्यान से दोबारा पढ़ें और यदि आपको कुछ समझ में न आए तो बेझिझक पूछें।
अपना पैसा कैसे वापस पाएं?
यदि आपने अनुबंध को ध्यान से दोबारा पढ़ा है और भुगतान अवधि के विस्तार पर कोई नोट नहीं मिला है, या यह समय अवधि समाप्त हो गई है, लेकिन पैसा अभी भी प्राप्त नहीं हुआ है, तो आपको निम्नानुसार कार्य करना होगा:
- एक दावा लिखें और उसे कार डीलरशिप को भेजें, जिसमें समस्या का सार विस्तार से बताया गया हो;
- यह इंगित करना सुनिश्चित करें कि ऐसी कार्रवाइयां "धोखाधड़ी", कला लेख के अंतर्गत आती हैं। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के 159 - 5 साल तक की स्वतंत्रता पर प्रतिबंध;
- यदि कार डीलरशिप समस्या को शांतिपूर्ण ढंग से हल नहीं करना चाहती है, तो आप इस कंपनी की गतिविधियों की जाँच करने के अनुरोध के साथ पुलिस से संपर्क कर सकते हैं;
- चेक के परिणामों के आधार पर, रिफंड पर निर्णय लें: सैलून स्वेच्छा से पूरी राशि का भुगतान करता है, या आप अदालत जाते हैं और फिर उन्हें कानून की पूरी सीमा तक जवाब देना होगा।
यह स्पष्ट है कि कोई भी कार डीलरशिप एक गंभीर कार्यालय है, जिसमें आवश्यक रूप से अनुभवी वकीलों का स्टाफ होता है। वे ग्राहकों के साथ अनुबंध तैयार करने में भी शामिल हैं। यानी, आप अपने दम पर कुछ भी हासिल करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं, इसलिए अदालत में दावे की तैयारी और दावे का विवरण कम अनुभवी ऑटो वकीलों को न सौंपें।
यदि यह अदालत में आता है, तो इसका केवल एक ही मतलब होगा - अनुबंध इस तरह से तैयार किया गया है कि कार डीलरशिप और उसकी प्रतिष्ठा की यथासंभव रक्षा की जा सके। वास्तव में, कंपनी जल्दी ही यह पता लगा लेगी कि वे वास्तव में गलत हैं और मामले को अदालत में नहीं लाने का प्रयास करेगी।
ऐसी स्थितियों से कैसे बचें?
सबसे पहले, सभी दस्तावेज़ों की प्रतियां और मूल अपने पास रखें: टीसीपी, रसीदें, एसटीएस, डीकेपी, आदि। इससे भी बेहतर, यदि नियमों द्वारा इसकी अनुमति है तो मूल टीसीपी अपने पास रखें।
दूसरे, केवल सिद्ध सैलून के साथ ही काम करें, क्योंकि ऐसा हो सकता है कि आप अपने पैसे के लिए आएंगे, और वे आपको बताएंगे कि यहां कोई सैलून नहीं है और न ही कभी था। इंटरनेट पर जानकारी खोजें. हमारी साइट पर विभिन्न कार ब्रांडों के आधिकारिक डीलरों के बारे में भी लेख हैं, उन पर 100% भरोसा किया जा सकता है।
तीसरा, यदि वे आपको "कल आना" या "हम आपको याद नहीं करते क्योंकि वह प्रबंधक पहले ही नौकरी छोड़ चुका है" कहना शुरू कर दें, तो उन्हें अनुबंध दिखाएं और उन्हें आपराधिक संहिता की याद दिलाएं। इसके अलावा, यदि क्षति की राशि 300 हजार रूबल से अधिक है, तो आपको मध्यस्थता के लिए आवेदन करने और संगठन के लिए दिवालियापन का मामला शुरू करने का पूरा अधिकार होगा, क्योंकि यह अपने वित्तीय दायित्वों का सामना नहीं कर सकता है। और यह प्रतिष्ठा के लिए सबसे बड़ा झटका होगा।
चीजों को अपने हिसाब से न चलने दें और सक्रिय रूप से अपनी स्थिति का बचाव करें।
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