मर्सिडीज प्रो - डिजिटल कमांड सेंटर
कार के साथ डिजिटल संचार, टेलीडायग्नोस्टिक्स, वास्तविक समय में ट्रैफिक जाम को बायपास करने के लिए रूट प्लानिंग? अब यह संभव है, और इसके अलावा, मर्सिडीज प्रो द्वारा प्रदान की जाने वाली कनेक्टिविटी सेवाओं के लिए धन्यवाद - वे ड्राइविंग को सुरक्षित, अधिक किफायती और अधिक सुखद बनाते हैं।
आधुनिक व्यवसाय के लिए आवश्यक है कि कोई भी महत्वपूर्ण जानकारी वास्तविक समय में जितनी जल्दी हो सके उपलब्ध हो - यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जहां "कर्मचारी" कार हैं जो लगातार गति में हैं। पूरी कंपनी की प्रभावशीलता अक्सर इस पर निर्भर करती है। इसलिए, आज की दुनिया में, एक वाहन, यहां तक कि सबसे अच्छा, केवल एक वाहन नहीं हो सकता है - यह एक एकीकृत उपकरण बनाने के बारे में अधिक है जो अपने काम में डिलीवरी वैन का उपयोग करने वाले ग्राहकों की सभी जरूरतों को पूरा करेगा। इस लक्ष्य ने 2016 में मर्सिडीज-बेंज वैन द्वारा शुरू की गई प्रचार रणनीति का आधार बनाया। इस प्रकार, ब्रांड ने धीरे-धीरे एक कार निर्माता से मुख्य रूप से डिजिटल सेवाओं की लगातार विकसित होने वाली क्षमताओं के आधार पर एकीकृत गतिशीलता समाधान प्रदाता के रूप में बदलना शुरू कर दिया।
नतीजतन, जब मर्सिडीज-बेंज की प्रमुख बड़ी वैन, स्प्रिंटर की एक नई पीढ़ी ने 2018 में बाजार में कदम रखा, तो मर्सिडीज प्रो डिजिटल सेवाओं की भी शुरुआत हुई और ड्राइविंग में एक नया युग शुरू हुआ। यह काम किस प्रकार करता है? सीधे शब्दों में कहें: कार को मालिक के कंप्यूटर और ड्राइवर के स्मार्टफोन से डिजिटल रूप से जोड़कर। स्प्रिंटर में कारखाने में स्थापित और अब वीटो में भी, एलटीई संचार मॉड्यूल, मर्सिडीज प्रो पोर्टल और मर्सिडीज प्रो कनेक्ट स्मार्टफोन ऐप के संयोजन में, कुशल रसद के तीन प्रमुख तत्व बनाते हैं: वाहन - कंपनी - चालक वास्तविक रूप से जुड़ा हुआ है समय। इसके अलावा, ये उपकरण एक या दो मशीनों के साथ-साथ एक से अधिक मशीनों वाले उद्यमियों के लिए समान रूप से कार्यात्मक और प्रभावी हैं।
मर्सिडीज प्रो सेवाएं - यह क्या है?
सैद्धांतिक रूप से संगठित मर्सिडीज प्रो सेवाएं स्प्रिंटर या वीटो के दैनिक उपयोग के प्रमुख क्षेत्रों को कवर करती हैं।
और इसलिए, उदाहरण के लिए, पैकेज में कुशल वाहन प्रबंधन वाहन की स्थिति, वाहन रसद और चोरी की चेतावनी शामिल है। वाहन की स्थिति (ईंधन स्तर, ओडोमीटर रीडिंग, टायर प्रेशर, आदि) के बारे में जानकारी मालिक या ड्राइवर को अधिक आसानी से और वास्तविक समय में अगले कदम के लिए कार की तत्परता का आकलन करने की अनुमति देती है। मर्सिडीज प्रो पोर्टल पर वाहन प्रबंधन उपकरण के साथ, मालिक के पास अपने सभी वाहनों की ऑनलाइन स्थिति का पूरा अवलोकन होता है, इस प्रकार अप्रिय आश्चर्य से बचा जाता है।
व्हीकल लॉजिस्टिक्स फ़ीचर, बदले में, यह सुनिश्चित करता है कि मालिक को हमेशा पता रहे कि उसके सभी वाहन कहाँ हैं। इस तरह, वह अपने मार्गों की बेहतर और अधिक कुशलता से योजना बना सकता है और तेजी से प्रतिक्रिया कर सकता है, उदाहरण के लिए, अप्रत्याशित बुकिंग या रद्द पाठ्यक्रमों के लिए। अंत में, चोरी की चेतावनी, जहां समय सार का है और तत्काल सूचना और स्थान सेवाओं के साथ, आप अपने चोरी हुए वाहन को तेजी से ढूंढ सकते हैं। स्वाभाविक रूप से, कम फ्लीट चोरी का मतलब कम बीमा दर और आपके दैनिक कार्यों में कम परेशानी भी है।
दूसरे पैकेज में सहायता सेवाएं - ग्राहक एक निरीक्षण प्रबंधन सेवा प्राप्त करता है, जिसके ढांचे के भीतर उसे हमेशा वाहनों की वर्तमान तकनीकी स्थिति के बारे में सूचित किया जाता है, और वाहन प्रबंधन उपकरण में आवश्यक जांच या मरम्मत का संकेत दिया जाता है। उसी समय, पसंदीदा मर्सिडीज-बेंज अधिकृत सेवा केंद्र आवश्यक रखरखाव के लिए एक प्रस्ताव तैयार कर सकता है, जिसे सीधे मालिक को भेजा जाता है। यह उपकरण न केवल किसी भी वाहन के अनियोजित डाउनटाइम के जोखिम को महत्वपूर्ण रूप से कम करता है, बल्कि यह तथ्य भी है कि कार के संचालन से संबंधित सभी मुद्दों पर बहुत कम समय और ध्यान लगता है, क्योंकि सभी जानकारी आसानी से एक ही स्थान पर उपलब्ध होती है। इसके अलावा, पैकेज में दुर्घटना या ब्रेकडाउन की स्थिति में तत्काल सहायता, मर्सिडीज-बेंज आपातकालीन कॉल सिस्टम और एक सॉफ्टवेयर अपडेट शामिल है। इन कार्यों को रिमोट वाहन डायग्नोस्टिक्स और टेलीडायग्नोस्टिक्स द्वारा भी पूरी तरह से पूरक किया जाता है। उनमें से पहले के लिए धन्यवाद, एक अधिकृत सेवा दूर से कार की स्थिति की निगरानी कर सकती है और सेवा या मरम्मत कार्य करने के लिए आवश्यक होने पर उसके मालिक से संपर्क स्थापित कर सकती है। इस तरह, जब, उदाहरण के लिए, एक निरीक्षण देय होता है, वर्कशॉप ऑनलाइन जांच कर सकती है कि कार पर क्या कार्रवाई करने की आवश्यकता है, अग्रिम में मूल्य उद्धरण तैयार करें, स्पेयर पार्ट्स ऑर्डर करें और अपॉइंटमेंट लें। नतीजतन, साइट पर बिताया गया समय कम है, और खर्चों की योजना पहले से बनाई जा सकती है। टेलिडायग्नोसिस समर्थन अप्रत्याशित विफलता के जोखिम को और कम कर देता है, क्योंकि सिस्टम, उदाहरण के लिए, पर्याप्त रूप से जल्दी ब्रेक पैड बदलने की आवश्यकता का संकेत दे सकता है।
пакет навигация इन सबसे ऊपर, इसका मतलब स्प्रिंटर के पहिए के पीछे रोजमर्रा के काम का अधिक आराम और आनंद है। वे क्रांतिकारी के साथ घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं MBUX इंफोटेनमेंट सिस्टम और ऑनलाइन मानचित्रों को अपडेट करने की क्षमता के साथ स्वयं स्मार्ट नेविगेशन दोनों शामिल हैं (जो ऐसी स्थितियों से बचा जाता है जिसमें नेविगेशन अचानक इस तथ्य के कारण खो जाता है कि यह "नहीं जानता" एक नई खुली सड़क या मार्ग पर वर्तमान चक्कर लगाता है), साथ ही कई अन्य उपयोगी सुविधाएँ। उनमें से एक लाइव ट्रैफ़िक सूचना है, जिसके लिए सिस्टम इस तरह से एक मार्ग चुनता है जैसे ट्रैफ़िक जाम, भीड़भाड़ या गंतव्य के रास्ते में अन्य प्रतिकूल घटनाओं से बचने के लिए। इसके लिए धन्यवाद, पीक ऑवर्स के दौरान भी, आप ट्रैफ़िक की मात्रा के बावजूद अपने गंतव्य तक अधिक कुशलता से पहुँच सकते हैं, और यह भी अनुमान लगा सकते हैं कि यह कब होगा। उदाहरण के लिए, यह कल्पना करना आसान है कि डिलीवरी के लिए इंतजार कर रहे ड्राइवरों और ग्राहकों को यह कितना परेशान कर सकता है। MBUX प्रणाली के केंद्रीय प्रदर्शन पर, चालक न केवल मार्ग को ही देखेगा, बल्कि वाहन को पार्क करने की संभावना के साथ-साथ मौसम की स्थिति के बारे में भी जानकारी देगा। इस पैकेज में एमबीयूएक्स द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी मल्टीमीडिया तक पहुंच शामिल है, जिसमें बोली जाने वाली भाषा पहचान के साथ एक उन्नत आवाज नियंत्रण प्रणाली, साथ ही एक इंटरनेट सर्च इंजन और इंटरनेट रेडियो भी शामिल है। ऑडियो 40 रेडियो नेविगेशन सिस्टम से लैस नए वीटो के लिए लाइव ट्रैफिक भी उपलब्ध है।
मर्सिडीज प्रो डिजिटल सेवाएं भी प्रदान करते हैं रिमोट कंट्रोल एक वाहन के लिए, जैसा कि नाम से पता चलता है, आपको ऑनलाइन कुंजी के बिना अपने स्प्रिंटर या वीटो को खोलने और बंद करने की अनुमति देता है। कार को सौंपा गया ड्राइवर दूर से भी हीटिंग चालू कर सकता है और कार की स्थिति की जांच कर सकता है (उदाहरण के लिए, यदि सभी खिड़कियां बंद हैं)। यह फ़ंक्शन तब भी उपयोगी होता है जब कार में कुछ निकालने या लोड करने की आवश्यकता होती है, और ड्राइवर ने पहले ही अपना काम पूरा कर लिया है - उदाहरण के लिए, आप सर्विसमैन को अगले काम के लिए आवश्यक भागों और उपकरणों की आपूर्ति कर सकते हैं। दिन। यह समाधान वाहन और उसकी सामग्री को चोरी से बेहतर तरीके से बचाने में भी मदद करता है।
अंत में - eSprinter और eVito को ध्यान में रखते हुए - इसे बनाया गया था डिजिटल इलेक्ट्रिक वाहन नियंत्रणजिसमें अन्य बातों के अलावा, चार्जिंग प्रबंधन और तापमान विनियमन जैसे कार्य शामिल हैं।
वह क्या करता है?
इन सभी पैकेजों को उपयोगकर्ता की जरूरतों के आधार पर अनुकूलित किया जा सकता है और स्प्रिंटर और वीटो के नवीनतम संस्करणों में उपलब्ध हैं। ये दोनों वाहन पहले से ही ग्राहकों के हाथों में हैं और निर्माता द्वारा किए गए जनमत सर्वेक्षणों के अनुसार, वे पहले से ही मर्सिडीज प्रो सेवाओं का उपयोग करने से जुड़े कई लाभों का अनुभव कर चुके हैं। सबसे पहले, वे उस समय से संबंधित हैं जो कंपनी में कार के काम पर खर्च किए जाने की जरूरत है। ट्रैकिंग निरीक्षण तिथियां, वाहन की स्थिति, मार्ग नियोजन - यह सब बहुत समय लेता है। उत्तरदाताओं के अनुसार, लगभग 5 प्रतिशत के हिसाब से लाभ प्रति सप्ताह 8-70 घंटे तक पहुँच जाता है। सर्वेक्षण किए गए उपयोगकर्ता। बदले में, जितना 90 प्रतिशत। दिसंबर 2018 में किए गए एक ऑनलाइन सर्वेक्षण के अनुसार, उनमें से एक का दावा है कि मर्सिडीज प्रो उन्हें लागत कम करने और इसलिए दक्षता बढ़ाने की भी अनुमति देता है, जिसमें 160 मर्सिडीज प्रो उपयोगकर्ता शामिल थे। एक ऐसी कंपनी के लिए जिसका मुनाफा वाहनों की दक्षता और चपलता पर आधारित होता है, इस प्रकार के उपकरणों का अर्थ कम लागत पर अधिक ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम होना भी है। बेहतर नियोजित मार्ग, ग्राहक तक तेजी से पहुंचने की क्षमता, ट्रैफिक जाम से बचना, अप्रत्याशित डाउनटाइम से बचना, अग्रिम में निरीक्षण की योजना बनाना - यह सब कंपनी को अधिक सुचारू रूप से काम करने देता है, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता से अधिक संतुष्ट होते हैं, और वाहन मालिक कर सकते हैं व्यापार बढ़ाने पर ध्यान दें। क्योंकि, जैसा कि प्रत्येक उद्यमी जानता है, कारें भी कर्मचारी होती हैं, और उन्हें अच्छी तरह से और कुशलता से काम करने के लिए, उन्हें सावधानी से प्रबंधित किया जाना चाहिए, और इसके लिए बहुमुखी और अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए टूल की आवश्यकता होती है: जैसे मर्सिडीज प्रो।
