कौन से निर्माता अपनी कारों पर आजीवन वारंटी देते हैं?
निस्संदेह, आजीवन वारंटी कई कार मालिकों को खर्च से बचाएगी, क्योंकि अप्रत्याशित मरम्मत, विशेष रूप से जब इंजन या ट्रांसमिशन को गंभीर क्षति की बात आती है, तो यह एक गंभीर खर्च है। कुछ निर्माताओं के पास इस अभ्यास का अनुभव है, जो सामान्य नहीं है और न ही हो सकता है। हालाँकि, एक ऐसी कंपनी है जो अपने ग्राहकों को समान सेवाएँ प्रदान करती है, और कुछ अन्य के पास इस अभ्यास के साथ वर्षों का अनुभव है।
क्रिसलर
क्रिसलर ऐसा जोखिम भरा व्यावसायिक कदम उठाने वाला पहला वाहन निर्माता था। यह 2007 में हुआ, अमेरिकी निर्माता द्वारा दिवालियापन के लिए दायर किए जाने और FIAT के तत्वावधान में आने से ठीक 2 साल पहले। नवाचार ने क्रिसलर ब्रांड और जीप और डॉज दोनों को प्रभावित किया। तथ्य यह है कि कंपनी सभी इकाइयों की मरम्मत मुफ्त में नहीं करती है, बल्कि केवल इंजन और सस्पेंशन की मरम्मत करती है, अन्य प्रतिबंध भी हैं।
उदाहरण के लिए, आजीवन वारंटी केवल कार के पहले मालिक को दी जाती है, बिक्री पर यह 3 वर्ष हो जाती है। यह 2010 तक जारी रहा, लेकिन फिर इस आधार पर छोड़ दिया गया कि ग्राहकों ने प्रस्ताव पर प्रतिक्रिया नहीं दी, लेकिन अधिक संभावना है कि यह बहुत महंगा था।
ओपल
2010 के अंत में, ओपल, जो अब जनरल मोटर्स के स्वामित्व में है, कठिन समय से गुजर रही थी। बिक्री गिर रही है और ऋण बढ़ रहे हैं, और जर्मन अब केवल यही कर रहे हैं कि वे अपने अमेरिकी समकक्षों के उदाहरण का पालन करें और जीवन भर की वारंटी प्रदान करें। ऐसा करने का प्रयास ब्रिटेन और जर्मनी के बाजारों में किया गया है।
क्रिसलर के विपरीत, ओपल सभी इकाइयों - इंजन, ट्रांसमिशन, स्टीयरिंग और ब्रेकिंग सिस्टम, विद्युत उपकरण की जिम्मेदारी लेता है। हालाँकि, वारंटी तब तक वैध है जब तक कार का माइलेज 160 किमी है, क्योंकि सेवा में काम मुफ्त है, और ग्राहक माइलेज के आधार पर स्पेयर पार्ट्स के लिए भुगतान करता है। कहानी 000 में समाप्त होती है क्योंकि कंपनी ग्राहकों के भरोसे का पुनर्निर्माण करना शुरू करती है।
रोल्स रॉयस
ब्रिटिश लक्ज़री कार निर्माता रोल्स-रॉयस को याद नहीं करना चाहिए क्योंकि एक लोकप्रिय मिथक का दावा है कि यह अपने मॉडलों पर आजीवन वारंटी प्रदान करता है। यदि आप उनकी कीमतों को देखते हैं, तो शायद ऐसा ही होना चाहिए, लेकिन ऐसा नहीं है - रोल्स-रॉयस डीलर बिना पैसे के कारों की मरम्मत केवल पहले 4 वर्षों के लिए करते हैं।
Lynk & Co
वर्तमान में, अपने वाहनों पर आजीवन वारंटी देने वाली एकमात्र निर्माता लिंक एंड कंपनी है, जो चीन की जेली की सहायक कंपनी है। यह पहले से ही ब्रांड के पहले मॉडल, 01 क्रॉसओवर की कीमत में शामिल है, लेकिन अभी तक यह ऑफर केवल चीन के लिए मान्य है।
किआ और हुंडई
सामान्य तौर पर, निर्माता वाहनों पर पूर्ण आजीवन वारंटी देने के लिए अनिच्छुक होते हैं, लेकिन उनमें से कुछ व्यक्तिगत इकाइयों की जिम्मेदारी लेते हैं। इसका एक उल्लेखनीय उदाहरण KIA और Hyundai है, जिन्हें थीटा II श्रृंखला के 2,0- और 2,4-लीटर इंजन के साथ गंभीर समस्याएँ थीं। इन इंजनों में स्वयं प्रज्वलित होने की क्षमता थी, इसलिए कोरियाई लोगों ने अपनी मरम्मत की दुकानों में लगभग 5 मिलियन कारों की मरम्मत की।
दिलचस्प बात यह है कि आग लगने की घटनाएं मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में दर्ज की गई हैं, जहां दोनों कंपनियों ने इंजन की समस्याओं के लिए आजीवन वारंटी पेश की है। अन्य बाजारों में आग लगने की कोई घटना सामने नहीं आई है, इसलिए सेवा उपलब्ध नहीं है।
मर्सिडीज बेंज
आजीवन वारंटी का एक और उदाहरण मर्सिडीज-बेंज है, जहां वे बिना पैसे के कार पर सभी मामूली पेंटवर्क दोषों को दूर करने के लिए तैयार हैं। यह कुछ देशों में पेश किया जाता है और ग्राहक को अपने वाहन का सालाना निरीक्षण करना पड़ता है।
विस्तारित वारंटी
आज, कई निर्माता अतिरिक्त शुल्क के लिए तथाकथित "विस्तारित वारंटी" की पेशकश करते हैं। इसकी लागत शामिल भागों और असेंबलियों की संख्या पर निर्भर करती है। अक्सर प्रीमियम कारों में पाया जाता है, जिसकी मरम्मत, तदनुसार, अधिक महंगी होती है।
प्रश्न और उत्तर:
मर्सिडीज की वारंटी कब तक है? मर्सिडीज-बेंज का आधिकारिक डीलर सभी स्पेयर पार्ट्स और एक्सेसरीज के लिए दो साल की वारंटी देता है। यात्री कारों के लिए - 24 महीने, ट्रकों के लिए टन भार की गारंटी है, और एसयूवी के लिए - एक निश्चित माइलेज की गारंटी है।
मेबैक वारंटी कब तक है? यह कार के मॉडल पर निर्भर करता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में इन कारों की वारंटी चार साल है, और इसमें बिक्री के बाद की सेवा के साथ-साथ वारंटी मरम्मत भी शामिल है।
