कैसे पता चलेगा कि आपकी कार वापस मंगाई गई है

कार रिकॉल कष्टप्रद हो सकता है। उन्हें आपको काम से समय निकालने, डीलरशिप पर लाइन में खड़े होने और आपकी कार की मरम्मत के दौरान बैठने की आवश्यकता होती है। और अगर मरम्मत में कई दिन लग जाते हैं, तो आपको परिवहन का विकल्प भी तलाशना होगा।

कुछ समीक्षाएँ बहुत मामूली हैं। मार्च 2016 के मध्य में, मासेराती ने 28,000 और 2014 के बीच बेचे गए 16 से अधिक वाहनों को दोषपूर्ण फ्लोर मैट संलग्नक के कारण वापस बुलाया।

अन्य समीक्षाएँ गंभीर हैं। 2014 में, जीएम ने दोषपूर्ण इग्निशन लॉक के कारण दुनिया भर में 30 मिलियन वाहनों को वापस बुला लिया। जीएम की अपनी गिनती के अनुसार, स्विच से संबंधित दुर्घटनाओं में 128 लोग मारे गए।

याद प्रक्रिया

1966 में, राष्ट्रीय यातायात और मोटर वाहन सुरक्षा अधिनियम पारित किया गया था। इसने परिवहन विभाग को निर्माताओं को उन वाहनों या अन्य उपकरणों को वापस बुलाने के लिए मजबूर करने की शक्ति दी जो संघीय सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करते थे। अगले 50 वर्षों में:

• अकेले अमेरिका में 390 मिलियन कारों, ट्रकों, बसों, मोटर घरों, मोटरसाइकिलों, स्कूटरों और मोपेड को वापस मंगवाया गया है।

• 46 करोड़ टायर वापस मंगवाए गए।

• 42 करोड़ चाइल्ड सीटों को रिकॉल किया गया है।

कार निर्माताओं और उपभोक्ताओं के लिए कुछ साल कितने मुश्किल रहे हैं, यह समझाने के लिए, 2014 में 64 मिलियन वाहनों को वापस बुलाया गया था, जबकि केवल 16.5 मिलियन वाहन बेचे गए थे।

यादें क्या जगाती हैं?

कार निर्माता कई आपूर्तिकर्ताओं द्वारा बनाए गए पुर्जों का उपयोग करके कारों को इकट्ठा करते हैं। भागों के गंभीर टूटने की स्थिति में, कार को वापस बुला लिया जाता है। 2015 में, उदाहरण के लिए, एयरबैग निर्माता टकाटा ने 34 मिलियन एयरबैग वापस मांगे जो कंपनी ने लगभग दो दर्जन कार और ट्रक निर्माताओं को आपूर्ति की थी। यह पाया गया कि जब एयरबैग खुलते थे, तो कभी-कभी सुपरचार्जर के हिस्सों पर टुकड़े फेंके जाते थे। वापस बुलाए गए कुछ एयरबैग मॉडल 2001 के हैं।

टकाटा एयरबैग से लैस कारों और ट्रकों की वापसी और मरम्मत के लिए वाहन निर्माता जिम्मेदार थे।

खरीदने के लिए एक सुरक्षित कार चुनना

iSeeCars.com नई और पुरानी कारों के खरीदारों और विक्रेताओं के लिए एक वेबसाइट है। कंपनी ने पिछले 36 वर्षों में बेचे गए वाहनों के इतिहास और 1985 के बाद से रिकॉल के इतिहास का अध्ययन किया।

सर्वेक्षण ने निष्कर्ष निकाला कि मर्सिडीज वह कार है जिसे सबसे कम याद किया जाता है। और सबसे खराब रिकॉल-टू-सेल अनुपात वाला निर्माता? सर्वेक्षण के अनुसार, हुंडई की रिकॉल दर सबसे कम है, 1.15 के बाद से बेचे गए प्रत्येक वाहन के लिए 1986 वाहन वापस बुलाए गए हैं।

सबसे अधिक रिकॉल वाली सूची में शामिल अन्य कंपनियां मित्सुबिशी, वोक्सवैगन और वोल्वो हैं, जिनमें से प्रत्येक ने पिछले 30 वर्षों में बेचे गए प्रत्येक वाहन के लिए एक वाहन को वापस बुलाया है।

कैसे पता चलेगा कि आपकी कार को रिकॉल किया जा रहा है

यदि आपने अपना वाहन, नया या पुराना, किसी डीलर से खरीदा है, तो उनके पास फ़ाइल पर आपका VIN और संपर्क जानकारी होगी। यदि कोई वापसी होती है, तो निर्माता आपसे मेल या फोन द्वारा संपर्क करेगा और निर्देश देगा कि आपको अपने वाहन की मरम्मत कैसे करवानी है।

रिकॉल पत्रों में कभी-कभी लिफाफे के सामने "महत्वपूर्ण सुरक्षा रिकॉल सूचना" वाक्यांश मुद्रित होता है, जिससे यह जंक मेल जैसा दिखता है। कर्णक द मैग्निफिकेंट की भूमिका निभाने के प्रलोभन का विरोध करना और अक्षर खोलना एक अच्छा विचार है।

पत्र निरस्तीकरण की व्याख्या करेगा और आपको क्या करना चाहिए। सबसे अधिक संभावना है कि आपको अपनी कार ठीक करने के लिए अपने स्थानीय डीलर से संपर्क करने के लिए कहा जाएगा। ध्यान रखें कि आप अपने क्षेत्र में अकेले नहीं हैं जिन्हें रिकॉल नोटिस प्राप्त हुआ है, इसलिए बेहतर होगा कि आप तुरंत डीलर से संपर्क करें और अपने वाहन की मरम्मत के लिए अपॉइंटमेंट लें।

यदि आप समाचारों में वापस बुलाए जाने के बारे में सुनते हैं, लेकिन सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका वाहन प्रभावित हुआ है, तो आप अपने स्थानीय डीलर से संपर्क कर सकते हैं, जो आपके VIN की जांच करेगा। या आप राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन ऑटो सुरक्षा हॉटलाइन (888.327.4236) पर कॉल कर सकते हैं।

वाहन वापस मंगाने की ताजा खबरों के लिए आप अपने वाहन निर्माता की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं। सटीकता सुनिश्चित करने के लिए आपको अपना VIN दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।

रिकॉल रिपेयर के लिए कौन भुगतान करता है

वाहन निर्माता मूल रूप से कार की बिक्री की तारीख से केवल आठ साल तक मरम्मत के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। यदि मूल बिक्री के आठ साल बाद कोई रिकॉल होता है, तो आप मरम्मत बिल के लिए जिम्मेदार होंगे। इसके अलावा, यदि आप पहल करते हैं और आधिकारिक तौर पर रिकॉल की घोषणा से पहले समस्या को ठीक करते हैं, तो हो सकता है कि आपके पास रिफंड पाने की कोशिश करने का सौभाग्य न हो।

हालांकि, क्रिसलर जैसी कुछ कंपनियों ने उन ग्राहकों की प्रतिपूर्ति की है जिनके वाहन अभी तक घोषित रिकॉल से क्षतिग्रस्त हो गए थे।

दस सबसे यादगार कारें

ये अमेरिका में सबसे लोकप्रिय कारें हैं। यदि आप इन वाहनों में से एक चला रहे हैं, तो यह जांचना एक अच्छा विचार है कि क्या आपका वाहन वापस बुलाए गए वाहनों में से एक है।

• शेवरले क्रूज
• टोयोटा RAV4
• जीप ग्रांड चिरूकी
• चकमा राम 1500
• जीप रैंगलर
• हुंडई सोनाटा
• टोयोटा कैमरी
• क्रिसलर टाउन एंड कंट्री
• चकमा ग्रैंड कारवां
• निसान अल्तिमा

अगर आपको रिकॉल लेटर मिले तो क्या करें

यदि आप मेल में कुछ ऐसा देखते हैं जो कार रिकॉल नोटिस जैसा दिखता है, तो इसे खोलें और देखें कि यह क्या कहता है। आपको स्वयं निर्णय लेना होगा कि प्रस्तावित मरम्मत कितनी गंभीर है। यदि आपको लगता है कि यह गंभीर है, तो अपॉइंटमेंट लेने के लिए अपने स्थानीय डीलर को कॉल करें।

पूछें कि मरम्मत में कितना समय लगेगा। अगर इसमें पूरा दिन लगता है, तो काम या घर से आने-जाने के लिए एक मुफ्त कार या शटल की मांग करें।

यदि आपको निर्माता द्वारा इसकी घोषणा करने से पहले वापस बुलाने के बारे में पता चलता है और समय से पहले काम करने का निर्णय लेते हैं, तो अपने डीलर से पूछें कि मरम्मत बिल के लिए कौन जिम्मेदार होगा। सबसे अधिक संभावना है कि यह मालिक होगा।