विदेश से प्रयुक्त कार. किससे सावधान रहें, किसकी जाँच करें, कैसे धोखा न खाएँ?

जब्त किया गया ओडोमीटर, कार का पिछला इतिहास, नकली दस्तावेज़ ऐसी कुछ समस्याएं हैं जिनका सामना विदेश से कार आयात करते समय किया जा सकता है। हम सलाह देते हैं कि इनसे कैसे बचा जाए.

विदेश में पुरानी कार खरीदते समय तनाव न लेने की सलाह यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र द्वारा तैयार की गई है। यह ईयू संस्थान है जिसमें उपभोक्ता शिकायतें भेजी जाती हैं। जर्मनी और नीदरलैंड के बेईमान प्रयुक्त कार डीलरों पर।

1. क्या आप ऑनलाइन कार खरीदते हैं? अग्रिम भुगतान न करें

कोवाल्स्की को एक लोकप्रिय जर्मन वेबसाइट पर इस्तेमाल की गई मध्यम वर्ग की कार के लिए एक विज्ञापन मिला। उसने जर्मन डीलर से संपर्क किया, जिसने उसे सूचित किया कि एक ट्रांसपोर्ट कंपनी कार की डिलीवरी का ध्यान रखेगी। फिर उसने विक्रेता के साथ एक दूरी अनुबंध समाप्त किया और शिपिंग कंपनी के खाते में सहमति के अनुसार 5000 यूरो स्थानांतरित किए। पार्सल की स्थिति वेबसाइट पर देखी जा सकती है। जब कार समय पर नहीं पहुंची, तो कोवाल्स्की ने विक्रेता से संपर्क करने की कोशिश की, कोई फायदा नहीं हुआ और शिपिंग कंपनी की वेबसाइट गायब हो गई। "यह कार स्कैमर्स का आवर्ती पैटर्न है। हमें इस तरह के लगभग एक दर्जन मामले मिले हैं," यूरोपियन कंज्यूमर सेंटर के एक वकील मालगोर्ज़ता फुरमांस्का कहते हैं।

2. जांचें कि क्या कोई पुरानी कार कंपनी वास्तव में मौजूद है।

यूरोप में प्रत्येक उद्यमी की विश्वसनीयता को घर छोड़े बिना जांचा जा सकता है। किसी दिए गए देश की आर्थिक संस्थाओं के रजिस्टर (पोलिश नेशनल कोर्ट रजिस्टर के अनुरूप) में कंपनी का नाम खोज इंजन में दर्ज करना और यह जांचना कि यह कब स्थापित हुआ था और कहां स्थित है, पर्याप्त है। यूरोपीय संघ के देशों में व्यापार रजिस्टरों के लिए खोज इंजन के लिंक वाली एक तालिका यहां उपलब्ध है: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…

3. "एक विशेषज्ञ अनुवादक आपको जर्मनी में कार खरीदने में मदद करेगा" जैसे प्रस्तावों से सावधान रहें।

नीलामी साइटों पर विज्ञापनों पर करीब से नज़र डालना उचित है जहां खुद को विशेषज्ञ कहने वाले लोग कार खरीदते समय यात्रा और पेशेवर सहायता की पेशकश करते हैं, उदाहरण के लिए, जर्मनी या नीदरलैंड में। प्रतिष्ठित पेशेवर खरीदार के साथ कोई अनुबंध किए बिना "अभी खरीदें" आधार पर अपनी सेवाएं प्रदान करता है। कार ढूंढने में मदद करता है, मौके पर ही समझौता करता है और विदेशी भाषा में दस्तावेजों की जांच करता है। दुर्भाग्य से, ऐसा होता है कि ऐसा व्यक्ति विशेषज्ञ नहीं होता है और एक बेईमान विक्रेता के साथ सहयोग करता है, खरीदार को दस्तावेजों की सामग्री का गलत अनुवाद करता है।

4. आपूर्तिकर्ता के दावों की लिखित पुष्टि पर जोर दें।

आमतौर पर डीलर कार की स्थिति का विज्ञापन करते हुए दावा करते हैं कि यह सही स्थिति में है। पोलैंड में समीक्षा के बाद ही यह स्पष्ट हो जाता है कि वादे किस हद तक वास्तविकता के अनुरूप नहीं हैं। "इससे पहले कि हम पैसे का भुगतान करें, हमें विक्रेता को अनुबंध में लिखित रूप में पुष्टि करने के लिए राजी करना चाहिए, उदाहरण के लिए, दुर्घटनाओं की अनुपस्थिति, ओडोमीटर रीडिंग, आदि। यह दावा दायर करने के लिए आवश्यक साक्ष्य है यदि यह पता चलता है कि कार में दोष हैं, ” माल्गोरज़ेटा सलाह देते हैं। फुरमांस्का, यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र में वकील।

5. जर्मन डीलरों के साथ अनुबंधों में लोकप्रिय पकड़ के बारे में पता लगाएं

अक्सर, कार की खरीद की शर्तों पर बातचीत अंग्रेजी में की जाती है, और अनुबंध जर्मन में तैयार किया जाता है। यह कई विशिष्ट प्रावधानों पर ध्यान देने योग्य है जो खरीदार को कानूनी सुरक्षा से वंचित कर सकते हैं।

नियमों के अनुसार, जर्मनी में विक्रेता दो मामलों में अनुबंध के साथ माल की गैर-अनुरूपता के लिए जिम्मेदारी से खुद को मुक्त कर सकता है:

- जब वह एक निजी व्यक्ति के रूप में कार्य करता है और उसकी गतिविधियों के दौरान बिक्री नहीं होती है,

- जब विक्रेता और खरीदार दोनों व्यापारी के रूप में कार्य करते हैं (दोनों व्यवसाय के भीतर)।

ऐसी कानूनी स्थिति बनाने के लिए, डीलर अनुबंध में निम्नलिखित शर्तों में से एक का उपयोग कर सकता है:

- "हैंडलरकॉफ़", "हैंडलरगेशाफ़्ट" - का मतलब है कि खरीदार और विक्रेता उद्यमी हैं (वे अपनी व्यावसायिक गतिविधियों के हिस्से के रूप में काम करते हैं, निजी नहीं)

- "काउफ़र बेस्टैटिग गेवरबेट्रीबेंडर" - खरीदार पुष्टि करता है कि वह एक उद्यमी (व्यापारी) है

- "कॉफ़ ज़्विसचेन ज़्वेई वर्ब्राउचर्न" - का अर्थ है कि खरीदार और विक्रेता व्यक्तियों के रूप में लेन-देन करते हैं।

यदि उपरोक्त वाक्यांशों में से कोई भी जर्मन डीलर के साथ अनुबंध में शामिल है, तो इस बात की महत्वपूर्ण संभावना है कि दस्तावेज़ में एक अतिरिक्त प्रविष्टि भी शामिल होगी जैसे: "ओहने गारेंटी" / "अन्टर ऑस्चलस जेग्लिचर ग्वाह्रलीस्टुंग" / "ऑस्च्लस डेर सचमांगेलहाफ्टुंग" . , जिसका अर्थ है "कोई वारंटी दावा नहीं"।

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6. खरीदने से पहले एक समीक्षा में निवेश करें

किसी डीलर के साथ सौदे पर हस्ताक्षर करने से पहले एक स्वतंत्र गैरेज में कार की जांच करके कई निराशाओं से बचा जा सकता है। सबसे आम समस्याएं जो कई खरीदारों को सौदा बंद होने के बाद ही पता चलती हैं, वे हैं मीटर रीसेट, छिपी हुई समस्याएं जैसे कि क्षतिग्रस्त इंजन, या यह तथ्य कि कार दुर्घटनाग्रस्त हो गई है। यदि खरीद-पूर्व निरीक्षण करना संभव नहीं है, तो कार लेने के लिए कम से कम कार मैकेनिक के पास जाना उचित है।

7. समस्याओं की स्थिति में, निःशुल्क सहायता के लिए कृपया यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र से संपर्क करें।

जो उपभोक्ता यूरोपीय संघ, आइसलैंड और नॉर्वे में बेईमान प्रयुक्त कार डीलरों के शिकार हुए हैं, वे मदद के लिए वारसॉ में यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र (www.konsument.gov.pl; tel. [phone]) से संपर्क कर सकते हैं। एक पीड़ित उपभोक्ता और एक विदेशी व्यवसाय के बीच मध्यस्थता के माध्यम से, सीईपी विवाद को सुलझाने और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है।