हमारे लोग: टेरी गोवोरो | चैपल हिल शीना
हमारे मूल्यों को हर दिन काम में लाने के लिए धन्यवाद
यहां चैपल हिल टायर में, हमारी "वर्क हैप्पी" संस्कृति इस विचार पर आधारित है कि खुश कर्मचारी खुश ग्राहक बनाते हैं और खुश ग्राहक एक संपन्न व्यवसाय बनाते हैं। यह वह संस्कृति है जिसे हम अपने पाँच मूल्यों को जीकर बनाने का प्रयास कर रहे हैं:
- पूर्णता के लिए प्रयास
- एक-दूसरे के साथ परिवार जैसा व्यवहार करें
- ग्राहकों और एक-दूसरे को हाँ कहें
- आभारी और मददगार बनें
- एक टीम के रूप में जीतें (और ग्राहक टीम का हिस्सा है)
हालाँकि उन्हें पहले संदेह था, टेरी गोवोरो तुरंत चैपल हिल टायर की संस्कृति में डूब गए जब उन्होंने 2019 में हमारे साथ काम करना शुरू किया। स्तब्ध,'' उन्होंने कहा। “यह मेरे द्वारा पहले अनुभव की गई किसी भी चीज़ से भिन्न था। हालाँकि, जैसे ही मैंने इसे क्रियान्वित होते देखा, मुझे पता चल गया कि यही वह जगह है जहाँ मैं होना चाहता था।
हमारे मानव संसाधन निदेशक के रूप में, टेरी नियमित आधार पर कर्मचारियों के साथ बातचीत करते हैं, उनमें से प्रत्येक को जानते हैं और जरूरत पड़ने पर सहायता प्रदान करते हैं। यदि कोई कर्मचारी कभी मदद मांगता है, तो वे उसके पास जाते हैं और वह खुशी-खुशी उनके तनाव को खत्म करने के लिए काम करता है।
हमारे सभी मूल्यों में से, "आभारी और मददगार होना" टेरी के साथ सबसे अधिक मेल खाता है। अपने पूरे जीवन में, वह दूसरों की मदद करने के लिए तैयार रहे हैं और यह मूल्य हमेशा उनके काम का हिस्सा रहा है।
“मेरा काम उन कठिन कार्यों को करना है जो कर्मचारियों को तनाव देते हैं। मुझे मदद करने में ख़ुशी होगी ताकि उनकी एक समस्या कम हो। बिना किसी असफलता के, मैं जिस भी कर्मचारी की मदद कर सकता हूं और उससे संवाद कर सकता हूं वह बहुत आभारी है। यह प्रेरणादायक है क्योंकि मैं सिर्फ अपना काम कर रहा हूं। मैं हर दिन इस जगह पर आने और हर किसी द्वारा एक-दूसरे के साथ किए जाने वाले देखभाल के स्तर को देखने के लिए आभारी हूं,'' वे कहते हैं।
अपने खाली समय में, टेरी अपनी पत्नी और दो बच्चों के साथ समय बिताना पसंद करते हैं, साथ ही अपनी पसंदीदा खेल टीम, कैनसस सिटी चीफ्स के लिए भी काम करते हैं।
उन्होंने मुस्कुराते हुए कहा, "मुझे पता है कि मेरे सहकर्मी मुझे इसके लिए परेशान करेंगे, लेकिन मुझे यह कहना पसंद है, 'मैं कैनसस सिटी प्रमुखों के लिए खून बहाता हूं और मैं चैपल हिल टायर के लिए खून बहाता हूं।"
टेरी हर दिन चैपल हिल टायर में काम करने के लिए जितने आभारी हैं, उतने ही यहां हम सभी हमारी टीम में होने के लिए उनके आभारी हैं। वर्क हैप्पी में हमारी मदद करने के लिए आप जो कुछ भी करते हैं उसके लिए धन्यवाद टेरी।
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