आपातकालीन कॉल में विफलता के कारण मर्सिडीज-बेंज ने अपने 250,000 वाहनों को वापस बुलाया
मर्सिडीज-बेंज का यह रिकॉल कई वाहनों और कई अलग-अलग मॉडलों को प्रभावित करता है। हालांकि, मरम्मत मुश्किल नहीं है, और ऑटोमेकर मुफ्त में मरम्मत करेगा।
मर्सिडीज-बेंज अपने आपातकालीन कॉलिंग सिस्टम में खामियों के कारण लगभग 250,000 कारों, एसयूवी और ट्रकों को वापस बुला रही है, जो अनजाने में अक्षम हो सकते हैं।
ऑटोमेकर के लाइनअप में इस प्रणाली की व्यापकता के कारण, यह एक महत्वपूर्ण याद है। (NHTSA, अंग्रेजी में संक्षिप्त नाम) यह दोष निम्नलिखित वाहनों को प्रभावित करता है:
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज A220
2020-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी ए35
2017-2021 मर्सिडीज-बेंज C300
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी सी43 - वर्ष।
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी सी63 - वर्ष।
2017-2021 मर्सिडीज-बेंज CLA250
2020-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी सीएलए35
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी सीएलए45
2019-2022 मर्सिडीज-बेंज एएमजी सीएलएस450
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज CLS53 - वर्ष।
2019 मर्सिडीज-बेंज E300
2020-2021 मर्सिडीज-बेंज E350
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज E450
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज E53
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज E63
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज G550
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज G63
2017-2021 मर्सिडीज-बेंज GLA250
2021-2021 मर्सिडीज-बेंज GLA35
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज GLA45
2020-2021 मर्सिडीज-बेंज GLB250
2021-2021 मर्सिडीज-बेंज GLB35
2018-2021 मर्सिडीज-बेंज GLS63 - वर्ष।
2018-2021 मर्सिडीज-बेंज GLC300
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज GLC350
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीएलसी43 - वर्ष।
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीएलसी63 - वर्ष।
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीटी
2018-2022 मर्सिडीज-बेंज GLE350
2019 मर्सिडीज-बेंज GLE400
2019 मर्सिडीज-बेंज एएमजी GLE43
2020-2022 मर्सिडीज-बेंज GLE450
2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीटीबीएस
2021-2022 मर्सिडीज-बेंज एएमजी GLE53
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीटीसी –
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीटीकेए –
2020-2021 मर्सिडीज-बेंज GLE580
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीटीआर
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीएलई63 -
2019-2019 मर्सिडीज-बेंज एएमजी जीटीएस
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज एस450
2017-2022 मर्सिडीज-बेंज GLS450
2021-2021 मर्सिडीज-बेंज एस500
2019-2019 मर्सिडीज-बेंज GLS550
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज एस560
2021-2021 मर्सिडीज-बेंज एस580
2020-2021 मर्सिडीज-बेंज GLS580
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी सी63 –
2021-2021 मर्सिडीज-बेंज GLS600
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज एस650
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज एएमजी सी65 –
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज SL450
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज SL550
2019-2019 मर्सिडीज-बेंज एएमजी SL63
2019 मर्सिडीज-बेंज एसएलसी 2020-300
2019-2020 मर्सिडीज-बेंज एएमजी एसएलसी43 - वर्ष।
2019-2021 मर्सिडीज-बेंज एएमजी ई कूपे/कैब्रियोलेट
यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि सॉफ़्टवेयर मीडिया मॉड्यूल का सिम कार्ड अनजाने में अक्षम हो सकता है। इस मामले में, संचार मॉड्यूल मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पाएगा। इस मामले में, मैन्युअल और स्वचालित दोनों ई-कॉल फ़ंक्शन अनुपलब्ध होंगे। इस प्रकार, स्थिति आपातकालीन सेवाओं के आगमन को रोक या विलंबित कर सकती है।
एनएचटीएसए के साथ दायर ऑटोमेकर की रिपोर्ट में कहा गया है कि अगर तंत्र विफल हो जाता है तो ड्राइवर को चेतावनी नहीं मिलेगी।
यह एक स्वैच्छिक समीक्षा है और समाधान काफी सरल है। मर्सिडीज-बेंज ओवर-द-एयर अपडेट के माध्यम से सिम सॉफ़्टवेयर को ठीक करने का प्रयास करेगी, और यदि यह संभव नहीं है, तो मालिकों को डीलर द्वारा सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की आवश्यकता होगी। डीलरों को इस सप्ताह वापस बुलाने की सूचना दी जाएगी, और मालिकों को जुलाई में मेल में नोटिस मिलना शुरू हो जाएगा।
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