"हैप्पीली वर्क, मूव हैप्पीली" मूवमेंट | चैपल हिल शीना

हम मानते हैं कि खुश कर्मचारी खुश ग्राहक बनाते हैं जो एक संपन्न व्यवसाय बनाते हैं।

जब सोमवार की सुबह होती है, चैपल हिल टायर परिवार के पास मुस्कान के साथ बिस्तर से उठने का हर कारण होता है। परिवार के साथ सप्ताहांत के बाद तरोताजा महसूस करते हुए, वे खुशी से काम करने के लिए ड्राइव करते हैं - यह जानते हुए कि दिन चाहे जो भी हो, उनकी टीम के सदस्य उनका समर्थन करेंगे।

“अगर कोई मदद मांगता है, तो आप उसकी मदद करते हैं। अगर हर कोई नहीं जीतता तो कोई नहीं जीतता।" - कर्ट रोमानोव, सेवा सलाहकार

समुदाय की एक वास्तविक भावना है जो चैपल हिल टायर के मार्गदर्शक मूल्यों में से एक से आती है: हम मानते हैं कि हम सभी के लिए विकास सुनिश्चित करने के लिए एक साथ जीतते हैं। इसका मतलब है कि चैपल हिल टायर स्टोर में जाने वाले प्रत्येक व्यक्ति - कर्मचारी और ग्राहक - के साथ परिवार जैसा व्यवहार किया जाता है। जब आप यहां काम करते हैं, तो उत्कृष्टता की खोज एक टीम खेल बन जाती है, और हमारी प्रतिबद्धता की जिम्मेदारी टीम के प्रत्येक सदस्य द्वारा समर्थित होती है।

"मैं चाहता था कि मेरे साथ ऐसा व्यवहार किया जाए जैसे मैं परिवार का हिस्सा हूं। मैं चाहता था कि मेरा सम्मान किया जाए, अच्छा व्यवहार किया जाए और मेरी बात सुनी जाए। मैंने इसे चैपल हिल टायर में पाया।" - पीटर रोसेल, प्रबंधक

इस तरह आपका काम पर दिन हो सकता है - और यह हैप्पी राइड, हैप्पी जॉब आंदोलन का एक आदर्श उदाहरण है कि हम यहां चैपल हिल टायर में हर दिन रहते हैं।

ड्राइव हैप्पी, वर्क हैप्पी मूवमेंट के मूल मूल्य

व्यक्तिगत और पेशेवर चुनौतियों का सामना करते हुए, चैपल हिल टायर के मालिक मार्क पोंस ने खुद से वह सवाल पूछा जिसने उनकी कंपनी को हमेशा के लिए बदल दिया: उनके गहरे मूल्य क्या थे? और वह आपकी स्थिति की परवाह किए बिना इन मूल्यों को चैपल हिल टायर में काम करने का एक अभिन्न अंग कैसे बना सकता है?

समय के साथ, ये मूल्य हमारे हैप्पी रोड, हैप्पी वर्क घोषणापत्र के पांच सिद्धांतों में विकसित हुए।

हम पहले हैं एक साथ यात्रा करें और एक साथ बढ़ें. इसका अर्थ है न केवल नौकरी की पेशकश करना, बल्कि रोजगार के किसी भी स्तर पर करियर प्रदान करना - ऐसा कुछ जो आपको अपने करियर में विकास, उपलब्धि और अर्थ के लिए अद्वितीय अवसर प्रदान करता है।

"चैपल हिल टायर ने मुझे न केवल एक मैकेनिक के रूप में, बल्कि एक व्यक्ति के रूप में विकसित होने में मदद की है।" - आरोन सिंडरमैन, रखरखाव तकनीशियन

यह करने के लिए, हम बहुत फिक्र करते हैं. हम अपने साझा मूल्यों के माध्यम से लोगों को सशक्त बनाने और कृतज्ञता की भावना से काम करने और हर किसी से मिलने में मदद करने की इच्छा में विश्वास करते हैं।

"लोग मूल्यों के बारे में बात कर रहे थे, वे किस पर विश्वास करते हैं और यह उनके काम में उनका मार्गदर्शन कैसे करता है, और मैं दंग रह गया। यह मेरे द्वारा पहले अनुभव की गई किसी भी चीज़ के विपरीत था। हालाँकि, जैसे ही मैंने इसे क्रिया में देखा, मुझे पता था कि यह वह जगह है जहाँ मैं बनना चाहता था। ” — टेरी गोवेरो, मानव संसाधन निदेशक

और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम पैदल हैं हम स्वयं के प्रति, एक दूसरे के प्रति और अपने समुदाय के प्रति जवाबदेह हैं. इसका अर्थ है सही काम करना- तब भी जब कोई नहीं देख रहा हो। इसका अर्थ है व्यापार और जीवन दोनों में सुनहरे नियम का पालन करना, और जहां जरूरत हो वहां श्रेय देना। जब हम में से एक जीतता है, तो हर कोई जीतता है।

हम प्रथम श्रेणी ग्राहक सेवा के लिए हाँ कहते हैं. हम एक साथ दुनिया में सबसे अच्छी कार मरम्मत की दुकान बनने का प्रयास करते हैं, हम चैपल हिल टायर की हर यात्रा को एक सुखद अनुभव बनाने का प्रयास करते हैं। और अगर कोई ग्रे क्षेत्र है, तो हमारी नीति ग्राहक के हितों का पक्ष लेने की है।

सामान्य में, हम सिर्फ एक कार की जगह नहीं हैं. हम एक उदाहरण बनने का प्रयास करते हैं कि ऑटो मरम्मत की दुकानों को कैसे संचालित किया जाना चाहिए, हमारे कर्मचारियों की देखभाल करना, उन्हें वास्तविक कार्य-जीवन संतुलन और विकास के निरंतर अवसर प्रदान करना।

"मैं एक नौकरी खोजना चाहता था जो मुझे अपना भविष्य बनाने में मदद करे ... चैपल हिल टायर में ... हर दिन मैं अपने ज्ञान का विस्तार करता हूं और अधिक सीखता हूं।" - जेस सर्वेंट्स, सर्विस कंसल्टेंट।

हम वास्तव में मानते हैं कि व्यापार के लिए हमारा मूल्य-संचालित दृष्टिकोण हमें प्रतिस्पर्धा से अलग करता है, और हम आशा करते हैं कि हम जो उदाहरण सेट करते हैं वह इस उद्योग की धारणा और प्रतिष्ठा को बदलना शुरू कर देगा, एक समय में एक ग्राहक (और एक कर्मचारी)।

हम केवल यह नहीं मानते कि आपका कार्य दिवस ऐसा हो सकता है - हम जानते हैं कि आपका कार्य दिवस ऐसा ही होना चाहिए। आपका काम हर जागृति को सार्थक बनाने का एक अभिन्न अंग होना चाहिए। और हम इसे अधिक से अधिक लोगों के लिए वास्तविकता बनाना चाहते हैं। यदि ये मूल्य आपके साथ उतने ही प्रतिध्वनित होते हैं जितना वे हमारे साथ करते हैं, तो हमें आपसे सुनना अच्छा लगेगा।

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