कम गुणवत्ता वाले ईंधन से ईंधन भरने के बाद क्या करें?

एक शिकायतकर्ता बनें - यहां उन ड्राइवरों के लिए एक टिप दी गई है जिन्हें अपने पिछले गैस स्टेशन के बाद से अपनी कार के इंजन में समस्या हुई है। ऐसी शिकायत के कारण, व्यापार निरीक्षण के निरीक्षक एक "संदिग्ध" गैस स्टेशन पर उपस्थित हो सकते हैं।

यदि वे पुष्टि करते हैं कि वहां बेचा जाने वाला ईंधन वास्तव में खराब गुणवत्ता का है, तो स्टेशन के मालिक को अभियोजक के कार्यालय को खुद को समझाना होगा, और चरम मामलों में, वह अपना ऑपरेटिंग लाइसेंस भी खो सकता है।

पिछले 3 वर्षों में, सिलेसियन वोइवोडीशिप में ड्राइवर इस तंत्र का उपयोग करने के लिए अनिच्छुक रहे हैं। कैटोविस में ट्रेड इंस्पेक्टरेट की प्रवक्ता कटारज़ीना केलर के अनुसार, संस्थान को पिछले साल ईंधन की गुणवत्ता के बारे में 32 शिकायतें मिलीं। तुलना के लिए, एक साल पहले उनमें से 33 थे, और 2009 में - 42। क्या इसका मतलब यह है कि हमारे क्षेत्र में ड्राइवरों को इस बात की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि टैंक में क्या डाला जा रहा है?

इस प्रश्न का उत्तर प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय द्वारा कुछ दिन पहले प्रकाशित एक रिपोर्ट में निहित है। यह दर्शाता है कि पिछले वर्ष निरीक्षण किए गए स्टेशनों पर 5 प्रतिशत से अधिक तेल और गैसोलीन (यादृच्छिक रूप से या अनुरोध द्वारा चयनित) गुणवत्ता मानकों को पूरा नहीं करते हैं। हमारा क्षेत्र राष्ट्रीय औसत से ऊपर है - हमारे देश में इन दोनों श्रेणियों (ईंधन तेल, गैसोलीन) में निम्न-गुणवत्ता वाले ईंधन का प्रतिशत 6 प्रतिशत से अधिक है (एलपीजी और जैव ईंधन सहित, हालांकि, 5 प्रतिशत से कम हो जाता है)।

रिपोर्ट के नतीजे बताते हैं कि ड्राइवर हाल ही में ईंधन भरने और कार के इंजन के अचानक चोक होने के बीच संबंध को "गंध" लेते हैं। यह पता चला है, उदाहरण के लिए, सिलेसिया प्रांत में, ड्राइवरों या पुलिस द्वारा "संदिग्ध" माने जाने वाले लगभग 13 प्रतिशत स्टेशनों ने वास्तव में घटिया ईंधन बेचा (इस समूह में "दोषी" भी शामिल हैं जिन्हें अतीत में इसी तरह के कार्यों के लिए दंडित किया गया है) ). इस संबंध में, हम सबसे आगे हैं - केवल वार्मिया-माजुरी, कुजाव्स्को-पोमोर्स्की और ओपोल में स्टेशन नियंत्रकों के साथ अधिक कमियां हैं। इस बीच, कतरज़ीना केलार हमें याद दिलाती हैं कि कम गुणवत्ता वाला ईंधन बेचना एक अपराध है।

"अगर हमें ऐसी स्थिति का पता चलता है, तो हम स्वतः ही मामले को अभियोजक के कार्यालय में स्थानांतरित कर देते हैं," किलार कहते हैं। हालांकि, वह मानते हैं कि हर मामले में जांचकर्ता ऐसे स्टेशनों के मालिकों पर आर्थिक दंड नहीं लगाते हैं।

प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण से अग्निज़्का मजक्रज़क के साथ साक्षात्कार

यदि ड्राइवर को संदेह हो कि उसके पास निम्न गुणवत्ता वाला ईंधन है तो उसे क्या करना चाहिए?

यदि उसके पास कोई रसीद बची है तो वह स्टेशन मालिक से शिकायत दर्ज करा सकता है। यदि वह इसे नहीं पहचानता है, तो वह अदालत में अपने अधिकारों की रक्षा कर सकता है।

ऐसे स्टेशन पर निरीक्षण करने के लिए आपको "प्रोत्साहित" कैसे किया जा सकता है?

आप हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किए गए एक विशेष फॉर्म का उपयोग करके हमें ऐसे गैस स्टेशन के बारे में रिपोर्ट कर सकते हैं जो निम्न गुणवत्ता वाला ईंधन बेचता है। ऐसे संकेत ट्रेड इंस्पेक्शन को भी मिलते हैं.

क्या कोई "शिकायत सीमा" है जिसे आपके नियंत्रण में लेने के लिए पार किया जाना चाहिए?

नहीं। इस संबंध में कोई सख्त नियम नहीं हैं। हमारे लिए, प्रत्येक ग्राहक की शिकायत जानकारी का एक मूल्यवान स्रोत है।