निम्न गुणवत्ता वाले ईंधन के बारे में 6 प्रश्न

निम्न गुणवत्ता वाले ईंधन के उपयोग के लक्षण और परिणाम क्या हैं? क्या मैं मरम्मत के लिए आवेदन कर सकता हूँ और यह कैसे करूँ? ईंधन के "बपतिस्मा" से कैसे बचें?

यदि मेरे पास खराब गुणवत्ता वाला ईंधन है तो मुझे क्या मिल सकता है?

"बपतिस्मा प्राप्त" गैसोलीन पर चलने वाले गैसोलीन इंजनों में, स्पार्क प्लग, ऑक्सीजन सेंसर और उत्प्रेरक कन्वर्टर्स विशेष रूप से प्रभावित होंगे। दूसरी ओर, डीजल इंजनों में, इंजेक्टर सबसे कमजोर होते हैं। जब वे ठीक से काम नहीं करते हैं, तो पूरे इंजन के गंभीर विफलता का खतरा होता है।

निम्न गुणवत्ता वाले ईंधन के लक्षण क्या हैं?

यदि, गैस स्टेशन छोड़ने के बाद, हम इंजन की शक्ति में कमी महसूस करते हैं, सामान्य इंजन ऑपरेशन की तुलना में एक दस्तक या जोर से सुनते हैं, या "तटस्थ" में धूम्रपान या असमान इंजन की गति में वृद्धि का निरीक्षण करते हैं, तो "बपतिस्मा" के साथ ईंधन भरने की उच्च संभावना है ईंधन। एक और लक्षण, लेकिन थोड़ी देर के बाद ही दिखाई देता है, अत्यधिक उच्च ईंधन की खपत है।

यदि मेरे पास निम्न गुणवत्ता वाला ईंधन है तो मुझे क्या करना चाहिए?

जब हम इस निष्कर्ष पर पहुंचते हैं कि हमने निम्न-गुणवत्ता वाले ईंधन से ईंधन भरा है, तो हमें कार को गैरेज में ले जाने का निर्णय लेना चाहिए, जहां इसे बदला जाएगा। यदि कोई विफलता है, तो निस्संदेह, हमें उसे ठीक करना होगा।

क्या मैं गैस स्टेशन से मुआवज़े का दावा कर सकता हूँ?

निश्चित रूप से। जब तक हमारे पास अभी भी गैस स्टेशन से चेक है, हम गैस स्टेशन पर एक दावे के साथ आवेदन कर सकते हैं जिसमें हम ईंधन, कार की निकासी और कार्यशाला में की गई मरम्मत के खर्च की प्रतिपूर्ति की मांग करेंगे। यहां मुख्य बात वित्तीय प्रमाण की है, तो आइए बिलिंग के लिए मैकेनिक और टो ट्रक से पूछें।

कभी-कभी स्टेशन का मालिक दावे को संतुष्ट करने और कम से कम आंशिक रूप से दावे को संतुष्ट करने का निर्णय लेता है। इस प्रकार, आप निम्न-गुणवत्ता वाले ईंधन के बारे में जानकारी के प्रसार के अप्रिय परिणामों से अपनी रक्षा करेंगे। हालाँकि, कई मालिक पहले बदकिस्मत ड्राइवर को रसीद देकर नौकरी से निकालने का प्रयास करेंगे। ऐसे में मामला थोड़ा और जटिल हो जाता है, लेकिन हम फिर भी अपने दावों का बचाव कर सकते हैं.

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सबसे पहले, शिकायत को अस्वीकार करने के बाद, हमें राज्य व्यापार निरीक्षणालय और प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क करना चाहिए। ये संस्थाएँ गैस स्टेशनों को नियंत्रित करती हैं। इस प्रकार, हमारी जानकारी उस स्टेशन पर "छापे" का कारण बन सकती है जहां हमें धोखा दिया गया था। स्टेशन के लिए यूसीक्यू जांच का नकारात्मक परिणाम हमें बेईमान विक्रेता के खिलाफ हमारी आगे की लड़ाई में मदद करेगा। इसके अलावा, अधिकारी शायद हमें बताएंगे कि अगर हम मामले को अदालत में ले जाना चाहते हैं तो हमें कौन से सबूत इकट्ठा करने होंगे। केवल वहां हम अपना मौद्रिक दावा प्रस्तुत कर सकते हैं यदि स्टेशन के मालिक ने दावा खारिज कर दिया हो।

साक्ष्य के संदर्भ में, अदालत में हमारी संभावनाएँ निश्चित रूप से बढ़ेंगी:

• एक विशेषज्ञ की राय यह पुष्टि करती है कि हमारे टैंक में डाला गया ईंधन खराब गुणवत्ता का था - आदर्श रूप से, हमारे पास टैंक और स्टेशन दोनों से एक नमूना होता;

• किसी प्रतिष्ठित कार्यशाला के विशेषज्ञ या मैकेनिक की राय जो पुष्टि करती है कि विफलता कम गुणवत्ता वाले ईंधन के उपयोग के परिणामस्वरूप हुई - हमारे दावे को मान्यता देने के लिए, एक कारण संबंध होना चाहिए;

• हमारे द्वारा किए गए खर्चों को दर्शाने वाले वित्तीय दस्तावेज़ - तो आइए टोइंग के बिल और चालान और मामले के संबंध में हमारे द्वारा किए गए सभी मरम्मत और अन्य खर्चों को सावधानीपूर्वक एकत्र करें;

• एक विशेषज्ञ की राय है कि चालान में मूल्यों को बढ़ा-चढ़ाकर नहीं बताया गया है।

हम कितनी बार निम्न-गुणवत्ता वाले ईंधन का सामना करते हैं?

प्रत्येक वर्ष, प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय एक हजार से अधिक गैस स्टेशनों का निरीक्षण करता है। एक नियम के रूप में, उनमें से 4-5% ऐसे ईंधन का खुलासा करते हैं जो कानून में निर्दिष्ट मानकों को पूरा नहीं करता है। 2016 में यह स्टेशनों का 3% था, इसलिए संभावना है कि स्टेशनों पर स्थिति अच्छी चल रही है।

निम्न गुणवत्ता वाले ईंधन से कैसे बचें?

हर साल, निरीक्षकों द्वारा किए गए निरीक्षणों पर एक विस्तृत रिपोर्ट यूओकेआईके की वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती है। इसमें उन गैस स्टेशनों के नाम और पते सूचीबद्ध हैं जिनका निरीक्षण किया गया है, और यह भी इंगित करता है कि मानकों को पूरा नहीं करने वाला ईंधन कहाँ पाया गया था। यह जाँचने योग्य है कि क्या हमारा स्टेशन कभी-कभी ऐसी "काली सूची" में आता है। दूसरी ओर, जिस स्टेशन पर हम ईंधन भरते हैं उसकी मेज पर यह नोट होना कि ईंधन सही गुणवत्ता का था, हमारे लिए एक संकेत हो सकता है कि वहां ईंधन भरना उचित है।

उन स्टेशनों का क्या करें जिनका प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता प्राधिकरण द्वारा कभी निरीक्षण नहीं किया गया है? उनके मामले में, हमारे पास सामान्य ज्ञान, मीडिया रिपोर्ट और संभवतः इंटरनेट मंच बचे हैं, हालांकि बाद वाले से एक निश्चित दूरी के साथ संपर्क किया जाना चाहिए। जाहिर है, स्टेशनों के बीच प्रतिस्पर्धा भी है। हालाँकि, सामान्य ज्ञान के प्रश्न पर लौटते हुए, वह हमें बताते हैं कि ब्रांडेड स्टेशनों पर ईंधन भरना अधिक सुरक्षित है। बड़ी तेल कंपनियाँ अपने स्टेशनों पर निम्न-गुणवत्ता वाले ईंधन का पता लगाने का जोखिम नहीं उठा सकती हैं, इसलिए संभावित काली भेड़ों को खत्म करने के लिए वे स्वयं निरीक्षण करते हैं। आख़िरकार, इस चिंता के एक या दो स्टेशनों की विफलता का मतलब पूरे नेटवर्क के लिए परेशानी है।

छोटे, ब्रांडेड स्टेशनों के मालिक चीजों को अलग तरीके से देख सकते हैं। वहां चूकने से भी ग्राहक डर जाएंगे, लेकिन बाद में नाम बदलना या यहां तक ​​कि एक नई कंपनी बनाना बहुत आसान है जो सुविधा का संचालन करेगी और समान गतिविधियों का संचालन जारी रखेगी।

ईंधन की कीमत भी हमारे लिए एक संकेत हो सकती है. यदि स्टेशन बहुत सस्ता है, तो आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि कीमत में अंतर का कारण क्या है। क्या यह निम्न गुणवत्ता वाले ईंधन की बिक्री का परिणाम है? इस संबंध में भी, किसी को सामान्य ज्ञान के साथ मामले पर विचार करना चाहिए। कोई भी हमें बहुत कम कीमत पर गुणवत्ता प्रदान नहीं करेगा।

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